این مقاله بصورت Word و با موضوع پیـادهسازی سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری انجام گرفته است.مقاله برای رشته مدیریت و فناوری اطلاعات مناسب است و در 21 برگه می باشد. می توانید این مقاله را از پایین همین صفحه دانلود نمایید. مقدمه مدیریت ارتباط با مشتری،راهبرد کسب و کار برای مدیریت روابط متقابل با مشتریان به منظور بهینه کردن ارزش و رضایتمندی بلندمدت مشتریان است. در دنـیای کسب و کار امروز بسیاری از سازمانها از انبوه ...